Politica di rimborso di Wefaceswap - Guida ai rimborsi

Introduzione

La Politica dei rimborsi è stata aggiornata il [15/01/2024].
Grazie per aver speso su Wefaceswap. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo pronti ad aiutarti.
Per avviare la procedura di rimborso, seguire i passaggi indicati di seguito.

Prodotti digitali in abbonamento (ad esempio, Wefaceswap Premium)

L'annullamento dell'abbonamento a Wefaceswap è possibile al sito  La mia pagina. Se si smette di usare Wefaceswap ma si dimentica di annullare l'abbonamento a Wefaceswap, di solito saremo lieti di rimborsare l'ultimo pagamento dell'abbonamento, a condizione che non si siano utilizzati crediti o create immagini dal momento in cui il pagamento è stato completato.
Per richiedere un rimborso, accedi al tuo account Wefaceswap e inviaci un'e-mail a support@wefaceswap.com (funziona anche per le richieste di cancellazione).

Prodotti digitali (ad esempio, pacchetti di crediti Wefaceswap, Wefaceswap Premium)

Nessun rimborso se il pacchetto di crediti e l'abbonamento a Wefaceswap sono stati utilizzati. Non offriamo rimborsi parziali o pro-rata.
Avete 7 giorni di calendario dalla data della transazione per richiedere il rimborso.

Articoli non restituibili:

• Premi ufficiali
• Crediti usati
• Articoli di vendita
• Crediti guadagnati grazie ai referral

Rimborsi (se applicabili)

Una volta ricevuta la richiesta di rimborso, il nostro personale verificherà lo stato dell'iscrizione per determinare se è ammissibile per il rimborso.
Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato. I rimborsi saranno accreditati sulla [carta di credito/metodo di pagamento] originale utilizzata per l'acquisto.
I crediti acquistati con un abbonamento o un pacchetto di crediti saranno utilizzati a partire dai crediti pagati inizialmente.
Una volta confermata la vostra idoneità al rimborso, vi rimborseremo l'intero importo dell'ultimo pagamento (anche se avete dimenticato di cancellare l'abbonamento).
Se il problema si verifica a causa di un problema di servizio e non per colpa dell'utente, verrà fornito un rimborso completo, comprese le spese di pagamento.

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)

Se non avete ancora ricevuto il rimborso, controllate di nuovo il vostro conto bancario.
Contattate quindi la società emittente della carta di credito; potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato.
Successivamente, contattate la vostra banca. Spesso ci sono dei tempi di elaborazione prima che il rimborso venga pubblicato.
Se avete fatto tutto questo e non avete ancora ricevuto il vostro rimborso, contattateci via e-mail: support@wefaceswap.com

Articoli in vendita (se applicabile)

Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati; purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Contatto

Se avete bisogno di contattare direttamente Wefaceswap, potete contattarci al canale CS o all'indirizzo e-mail: support@wefaceswap.com